235-拿着拿着拿着 塞
导购体验用品再卖，听起来倒是挺好的。
但是金帆就转念一想——有些东西——不太合适体验吧？
他清了清嗓子，好险在某些话出口之前拦住，换成了别的代替品。
“烟酒什么的……也体验？”
“那倒不，像是烟酒这种主观性很强的商品，是可以不用体验的，毕竟人家来买，都是知道要买什么烟或者要买什么酒，很少有需要推荐——顶多就是送礼的时候看看价格标签而已。”
“哦哦哦，懂了，话说你们以前也推荐吗？”
“不，我以前做收银的时候，顾客买了一大口袋香蕉，我也和客人说过差不多的话，然后……”
“然后客人怎么说？”
“客人没买了。”导购小姐姐笑得挺微妙的：“我还被店长批评了。”
金帆眨了眨眼：“那现在呢？”
“现在不知道呢，但是感觉就不太一样了，具体哪里不一样，我也说不出来。”
金帆心说这才对嘛，大小姐来了，总得有点新气象才对。
感受不出来？呵呵，过段时间，你就会被大小姐狠狠地注入企业精神了！
不过话又说回来，对方是导购，和自己聊天没关系吗？
“和我说这些，不会影响你工作吧？”
“不会，因为没有了分配推销的任务，所以我们还挺……不能说清闲吧，就可自由支配的时间挺多的。”
导购小姐姐没有说的是甚至艾丽娅还给各个地方都设置了小板凳，她们站累了可以坐会儿。
一定要确认客人是有需求了再去和客人交谈，而不是逮着就跟要薅对方羊毛一样可劲叭叭。
金帆不知道这些新的规定，他就感觉挺好的，对他这种社交苦手来说，目前的交流都还算愉快。
于是又买了一堆零食，金帆才告别这个区域，想要去看看那边的干饭区。
娘咧，八个小姐姐当众炫饭的场面，何其壮观！
但是过去一瞧，他就发现是欺诈了，绝对的欺诈——没有干翻的小姐姐！只有老姐姐！
八个不能说是膀大腰圆，基本也可以说是吨位厚重的老姐姐，正在熟络地蒸煮着米饭，电饭锅还在咕咕咕冒烟。
金帆凑过去一瞧：“这些米哪种好吃？”
“尝尝？”一个老姐姐递过来一个小纸碗，米饭香香的，热热的，糯糯的。
金帆没忍住尝了两份，最后又有点不太好意思地扛了一袋米进车子里。
店长神出鬼没，从不知道哪个犄角旮旯里钻出来，瞅着金帆的脸色打量。
“帅哥，你是不是不太想买米？”
“啊——有一点点，没关系的没关系的。”
“不不不，很有关系！是哪里让你觉得不买点不好呢？”
“就……试吃环节，太主动了，太热情了，而且……太诱惑了。”
“嗯，顾客出于态度而选购了不一定需要的商品么……”
“其实不是不需要，我主要是自己做饭比较少，然后一袋米的话，打开了估计很久才能吃完。”
“好的，不同包装的款式也要多进货……小包装的也要备上一批……”
“那个，有没有可能，我不是在提意见呢？”
“没关系，我们要学会分析顾客的需求，主动去代入然后换位思考。”
店长收起小本本：“非常感谢你的意见，请继续，祝你购物愉快。”
金帆看着店长活力满满的样子，很难想象对方看起来都快和他妈一个年纪了。
是什么让她爆发出了如此强悍的主观能动性？
目光一转，金帆看到了正在思考怎么摆放牛奶瓶子的艾丽娅，顿时恍然大悟。
哦，原来是加钱，那没事了……
他想了想，凑到了艾丽娅那边，打量着艾丽娅的工作。
牛奶瓶上似乎有不同的字样，还能够组成奶牛或者猫咪的剪影，摆放一排的话蛮有意思的。
不过就是拼出来的字比较奇怪，什么叫好大好浓？
“大小姐——”
“嗯？”艾丽娅回头：“哦，金帆啊，什么事？”
“……大小姐你记得我？”
“为什么不记得？”艾丽娅本来都转身继续忙事儿了，闻言疑惑地看了看他：“你做什么新造型改头换面脱胎换骨了？没看出来啊……发型挺帅的，嗯。”
礼貌地称赞了一下金帆，艾丽娅不以为意地继续忙碌。
金帆却像是想到了什么，悄悄地后退，然后带着其他的同事挨个来测试。
似乎是因为并非是正常的对外营业，所以艾丽娅给自己的定位是超市员工为辅，集团老大为主。
对客人的态度不能说是毕恭毕敬，基本也可以说是爱答不理，让他们自己爱买啥买啥。
我都给你们把整个超市搬过来了，你们爱吃什么自己挑呗，还要喂到嘴里不成？
员工们路过和她打招呼，她也回应着。
不过只要是曾经和她打过照面的提过名字的，她都记得，一见面就能够直接喊出来名字。
孙哥有点恍惚：“我以前听说过这事儿……就，就艾先生，大小姐她爸爸，当初据说记得整个总部几乎是十分之一的人的名字，早上上班打招呼都是直接叫人的……”
记得住常见的三千多人，这么恐怖？
金帆的那个好兄弟，表情有点奇妙：“她——她以前都是这样的吗？”
“什么？”
“我们老板记不住我们办公室的人，他只知道天天捧臭脚的那几个，做事我们做，功劳他们领。”
“啊……可能大小姐记性好吧，不过这事儿要是拿去上新闻，我觉得高低能吹一波，可惜你不在广告部门了。”
“咳，没关系，我拍几张照，到时候给以前的同事发过去——真的，为了工作，我觉得要有主观能动性一点。”
“……你最好是为了工作。”
不过有一说一，艾丽娅这种能记得人的天赋，着实是让大家都小感动了一把。
就有种小时候被老师记住，念到全名然后说要好好学习哦的小小激励作用。
艾丽娅好容易忙完了，跑去看收银台那边，发现孙总正在客串收银员。
“孙叔，你怎么来了？”
“嗨，闲着也是闲着，这不是看到大家都挺有活力的，也觉得年轻了不少，想要努力一下嘛！”
孙总穿着一身工装，看得出来不是临时起意玩票，而是真打算来帮帮厂子的。艾丽娅凑在旁边看收银的环节，看了一阵之后招来店长。
“塑料袋以后只收一次的钱，另外生鲜类的水产品，称重的时候把水都放干，冰块的话在这边重新弄一个区域，弄成那种装好的碎冰，随取随用，记住了吗？”
“好的，记住了。”店长掏出小本本记录，她已经不劝艾丽娅节约成本了。
更花钱的还在后头呢，她算是看出来了，大小姐这不是要做超市，这是要把超市做成顾客自家的冰箱。
就这切半拉西瓜都还得给分开然后去皮装好再称重的待遇，北方人来到这边看到这些顾客要求，估计得担心被售货员揍……
“另外就是——嗯？”
艾丽娅说到一半，突然抬头看向远处出口的方向。
“下雨了？”
“下雨？没有吧，今天早上都还挺……哇，真下雨了！好大！”
突如其来的大雨，瓢泼如注，一下子就把人的注意力吸引过去了。
安乐乐跑到门口看了看，然后又双手盖着脑袋跑回来：“哇哇哇——好大好大！”
她仅仅只是出去晃了下，结果上半身基本就被淋透了，这哪里是下雨，简直就是泼水。
艾丽娅凑到大门边看了看，临近的商业街到处都是乱窜的游客，四处躲雨。
因为商超之前弄了几个棚子等待后续到来的员工，所以成了热门避雨景点，大家都往这边钻。
“应该是秋台风来了，之前就该来了……这雨一时半会儿是停不下来了。”
何止停不下来，大家从里面往外看，早上还算是阳光明媚的天海市，现在黑压压一大层乌云盖着。
之前在室内灯光通透完全没察觉，现在隔着一道门，瞅着就跟世界末日一样。
艾丽娅拍了拍手：“停一下！大家都停一下！让里面的售货和导购都去生活区那边拿伞，先把人接进来再说！”
这个大雨已经不是躲在屋檐能够猫着的地步了，商超以前要是开门的话，能够容纳很多顾客，可是今天恰好关门，别人在门外干瞪眼也进不来，这会儿已经扒拉了一群人。
艾丽娅挽了挽袖子：“优先看好老人和孩子，收银那边关掉机器，不营业，把人接进来先休息下！另外金帆，刚好你带着几个人，帮着去一趟仓库那边，拿点毛巾之类的东西过来！生鲜呢？生鲜！负责人跑哪里去了……快去弄点热水姜汤之类的，我就说早该改造洗手间了，这不得弄个超大号的……”
店长捏着小本本，目光不自觉望向孙总。
就是说有没有可能，咱真的只是商超，而不是什么福利机构，是做生意的不是做慈善的。
开个门让大家进来躲雨就可以了，怎么听着大小姐都快要让对方在这边睡下来休息了？
孙总瞪了她一眼：“没听到大小姐的安排吗？去做！”
开玩笑，整个商超都是大小姐过家家的玩具，集团连二十亿都拿出来了，还在乎这千八百块？
大门被打开，人潮狼狈地涌进来，艾丽娅带着人维持秩序，灯火通明的商超和外面的世界末日般黑暗形成鲜明对比。
“超市不营业！不营业！请大家现在这边休息！马上就会给大家安排座位——休息区这边走！”
喊了一阵，艾丽娅跳下来，看着一个湿哒哒的孩子直叹气，拿了条毛巾把对方直接给裹了。
安乐乐已经带着人带着伞冲雨里逮人去了，看到别人跑，她比对方跑得还快，揪住之后把伞一塞然后往超市这边一指，对方就算是有心想要跑路回家也只能是捏着伞先往这边来一趟。
这哪里是做好事，分明是路人猎人……
源源不断的狼狈路人进入了商超，前前后后小三百号人。
商业街本身有回廊，但是回廊这会儿全是飞溅的水花，对方在那些狭窄的寸土寸金的小门店里挤着，想了想干脆就往这边跑，毕竟怎么看也是超市这边大点宽松点，可是一进来之后人都麻了。
这是什么热门旅游景点吗？
……
……
由之是个钟爱奶茶的学生，原本跟着同伴一起来商业街这边闲逛，想着买杯绝绝子的桃花棒棒芋泥啵啵随心椰奶。
结果排着队呢，哗啦啦就是兜头一泼大雨，狼狈地逃窜的时候被一个雨中带伞的家伙塞了两把雨伞，指到了这边。
进来的时候，她都已经做好了咬着牙也要买点啥的心里预设，人家好歹给了把伞，恩情还是有那么一丁点的。
可是进来之后发现对方不营业——嘿——那你们抓人干嘛？
“来，拿着擦擦，先把头发擦干。”
一个导购小姐姐递过来一条还没开封的毛巾，由之顿时恍然，赶紧掏手机：“多少钱？扫哪里？你扫我我扫你？”
“不要钱，你拿着用就好，另外热水的话在那边，毛巾用完了不要乱扔，可以放到那个大框里回收，你喜欢的话你带回去也行，算是送的。”
由之茫茫然地接过毛巾，和同伴对视了一眼，大家甚至有点诚惶诚恐地不太敢用。
但湿漉漉的感觉实在不好，她们最后还是没能把持住，把柔软的毛巾狠狠地糟蹋了。
很温暖，很干爽，但是也很润……
“真的是送啊？”
“可能是打广告吧，一条毛巾而已，小恩小惠，小恩小惠……这是什么？”
同伴嘀嘀咕咕咬耳朵呢，又被塞了一个牌子。
“母婴室那边有专门的烘干机器，但是因为数量不够多，所以需要排队使用，可以帮你们吹吹干，按号去——不需要的话可以把牌子给我，要的话待会儿叫号。”
“……要钱吗？”
“不用，今天不营业！重复一遍！今天我们不营业！给大家使用的东西都是赠送的！不收钱！”
由之也拿了个牌子，然后盯着同伴。
同伴眨了眨眼，理不直气也壮：“就是一点点……一点点正常的服务态度，顾客就是上帝，对吧？我是很感动啦，但是大家都是成年人了，我知道他们这么做是想要我——”
“呐，这是一次性雨衣，如果急着要回去的话，请到这边来登记，我们已经在预约大巴车过来了，但是调度需要一段时间，路线和公交是基本重叠的，雨衣送你们，免得吹干了回去最后一段路还被淋……拿着啊！”
“……你们要不卖点东西吧，我想买点，就——挺不好意思的。”
“没空，今天不营业，最近要装修，以后开业了会通知的，拿着拿着……”
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但是金帆就转念一想——有些东西——不太合适体验吧？
他清了清嗓子，好险在某些话出口之前拦住，换成了别的代替品。
“烟酒什么的……也体验？”
“那倒不，像是烟酒这种主观性很强的商品，是可以不用体验的，毕竟人家来买，都是知道要买什么烟或者要买什么酒，很少有需要推荐——顶多就是送礼的时候看看价格标签而已。”
“哦哦哦，懂了，话说你们以前也推荐吗？”
“不，我以前做收银的时候，顾客买了一大口袋香蕉，我也和客人说过差不多的话，然后……”
“然后客人怎么说？”
“客人没买了。”导购小姐姐笑得挺微妙的：“我还被店长批评了。”
金帆眨了眨眼：“那现在呢？”
“现在不知道呢，但是感觉就不太一样了，具体哪里不一样，我也说不出来。”
金帆心说这才对嘛，大小姐来了，总得有点新气象才对。
感受不出来？呵呵，过段时间，你就会被大小姐狠狠地注入企业精神了！
不过话又说回来，对方是导购，和自己聊天没关系吗？
“和我说这些，不会影响你工作吧？”
“不会，因为没有了分配推销的任务，所以我们还挺……不能说清闲吧，就可自由支配的时间挺多的。”
导购小姐姐没有说的是甚至艾丽娅还给各个地方都设置了小板凳，她们站累了可以坐会儿。
一定要确认客人是有需求了再去和客人交谈，而不是逮着就跟要薅对方羊毛一样可劲叭叭。
金帆不知道这些新的规定，他就感觉挺好的，对他这种社交苦手来说，目前的交流都还算愉快。
于是又买了一堆零食，金帆才告别这个区域，想要去看看那边的干饭区。
娘咧，八个小姐姐当众炫饭的场面，何其壮观！
但是过去一瞧，他就发现是欺诈了，绝对的欺诈——没有干翻的小姐姐！只有老姐姐！
八个不能说是膀大腰圆，基本也可以说是吨位厚重的老姐姐，正在熟络地蒸煮着米饭，电饭锅还在咕咕咕冒烟。
金帆凑过去一瞧：“这些米哪种好吃？”
“尝尝？”一个老姐姐递过来一个小纸碗，米饭香香的，热热的，糯糯的。
金帆没忍住尝了两份，最后又有点不太好意思地扛了一袋米进车子里。
店长神出鬼没，从不知道哪个犄角旮旯里钻出来，瞅着金帆的脸色打量。
“帅哥，你是不是不太想买米？”
“啊——有一点点，没关系的没关系的。”
“不不不，很有关系！是哪里让你觉得不买点不好呢？”
“就……试吃环节，太主动了，太热情了，而且……太诱惑了。”
“嗯，顾客出于态度而选购了不一定需要的商品么……”
“其实不是不需要，我主要是自己做饭比较少，然后一袋米的话，打开了估计很久才能吃完。”
“好的，不同包装的款式也要多进货……小包装的也要备上一批……”
“那个，有没有可能，我不是在提意见呢？”
“没关系，我们要学会分析顾客的需求，主动去代入然后换位思考。”
店长收起小本本：“非常感谢你的意见，请继续，祝你购物愉快。”
金帆看着店长活力满满的样子，很难想象对方看起来都快和他妈一个年纪了。
是什么让她爆发出了如此强悍的主观能动性？
目光一转，金帆看到了正在思考怎么摆放牛奶瓶子的艾丽娅，顿时恍然大悟。
哦，原来是加钱，那没事了……
他想了想，凑到了艾丽娅那边，打量着艾丽娅的工作。
牛奶瓶上似乎有不同的字样，还能够组成奶牛或者猫咪的剪影，摆放一排的话蛮有意思的。
不过就是拼出来的字比较奇怪，什么叫好大好浓？
“大小姐——”
“嗯？”艾丽娅回头：“哦，金帆啊，什么事？”
“……大小姐你记得我？”
“为什么不记得？”艾丽娅本来都转身继续忙事儿了，闻言疑惑地看了看他：“你做什么新造型改头换面脱胎换骨了？没看出来啊……发型挺帅的，嗯。”
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金帆却像是想到了什么，悄悄地后退，然后带着其他的同事挨个来测试。
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对客人的态度不能说是毕恭毕敬，基本也可以说是爱答不理，让他们自己爱买啥买啥。
我都给你们把整个超市搬过来了，你们爱吃什么自己挑呗，还要喂到嘴里不成？
员工们路过和她打招呼，她也回应着。
不过只要是曾经和她打过照面的提过名字的，她都记得，一见面就能够直接喊出来名字。
孙哥有点恍惚：“我以前听说过这事儿……就，就艾先生，大小姐她爸爸，当初据说记得整个总部几乎是十分之一的人的名字，早上上班打招呼都是直接叫人的……”
记得住常见的三千多人，这么恐怖？
金帆的那个好兄弟，表情有点奇妙：“她——她以前都是这样的吗？”
“什么？”
“我们老板记不住我们办公室的人，他只知道天天捧臭脚的那几个，做事我们做，功劳他们领。”
“啊……可能大小姐记性好吧，不过这事儿要是拿去上新闻，我觉得高低能吹一波，可惜你不在广告部门了。”
“咳，没关系，我拍几张照，到时候给以前的同事发过去——真的，为了工作，我觉得要有主观能动性一点。”
“……你最好是为了工作。”
不过有一说一，艾丽娅这种能记得人的天赋，着实是让大家都小感动了一把。
就有种小时候被老师记住，念到全名然后说要好好学习哦的小小激励作用。
艾丽娅好容易忙完了，跑去看收银台那边，发现孙总正在客串收银员。
“孙叔，你怎么来了？”
“嗨，闲着也是闲着，这不是看到大家都挺有活力的，也觉得年轻了不少，想要努力一下嘛！”
孙总穿着一身工装，看得出来不是临时起意玩票，而是真打算来帮帮厂子的。艾丽娅凑在旁边看收银的环节，看了一阵之后招来店长。
“塑料袋以后只收一次的钱，另外生鲜类的水产品，称重的时候把水都放干，冰块的话在这边重新弄一个区域，弄成那种装好的碎冰，随取随用，记住了吗？”
“好的，记住了。”店长掏出小本本记录，她已经不劝艾丽娅节约成本了。
更花钱的还在后头呢，她算是看出来了，大小姐这不是要做超市，这是要把超市做成顾客自家的冰箱。
就这切半拉西瓜都还得给分开然后去皮装好再称重的待遇，北方人来到这边看到这些顾客要求，估计得担心被售货员揍……
“另外就是——嗯？”
艾丽娅说到一半，突然抬头看向远处出口的方向。
“下雨了？”
“下雨？没有吧，今天早上都还挺……哇，真下雨了！好大！”
突如其来的大雨，瓢泼如注，一下子就把人的注意力吸引过去了。
安乐乐跑到门口看了看，然后又双手盖着脑袋跑回来：“哇哇哇——好大好大！”
她仅仅只是出去晃了下，结果上半身基本就被淋透了，这哪里是下雨，简直就是泼水。
艾丽娅凑到大门边看了看，临近的商业街到处都是乱窜的游客，四处躲雨。
因为商超之前弄了几个棚子等待后续到来的员工，所以成了热门避雨景点，大家都往这边钻。
“应该是秋台风来了，之前就该来了……这雨一时半会儿是停不下来了。”
何止停不下来，大家从里面往外看，早上还算是阳光明媚的天海市，现在黑压压一大层乌云盖着。
之前在室内灯光通透完全没察觉，现在隔着一道门，瞅着就跟世界末日一样。
艾丽娅拍了拍手：“停一下！大家都停一下！让里面的售货和导购都去生活区那边拿伞，先把人接进来再说！”
这个大雨已经不是躲在屋檐能够猫着的地步了，商超以前要是开门的话，能够容纳很多顾客，可是今天恰好关门，别人在门外干瞪眼也进不来，这会儿已经扒拉了一群人。
艾丽娅挽了挽袖子：“优先看好老人和孩子，收银那边关掉机器，不营业，把人接进来先休息下！另外金帆，刚好你带着几个人，帮着去一趟仓库那边，拿点毛巾之类的东西过来！生鲜呢？生鲜！负责人跑哪里去了……快去弄点热水姜汤之类的，我就说早该改造洗手间了，这不得弄个超大号的……”
店长捏着小本本，目光不自觉望向孙总。
就是说有没有可能，咱真的只是商超，而不是什么福利机构，是做生意的不是做慈善的。
开个门让大家进来躲雨就可以了，怎么听着大小姐都快要让对方在这边睡下来休息了？
孙总瞪了她一眼：“没听到大小姐的安排吗？去做！”
开玩笑，整个商超都是大小姐过家家的玩具，集团连二十亿都拿出来了，还在乎这千八百块？
大门被打开，人潮狼狈地涌进来，艾丽娅带着人维持秩序，灯火通明的商超和外面的世界末日般黑暗形成鲜明对比。
“超市不营业！不营业！请大家现在这边休息！马上就会给大家安排座位——休息区这边走！”
喊了一阵，艾丽娅跳下来，看着一个湿哒哒的孩子直叹气，拿了条毛巾把对方直接给裹了。
安乐乐已经带着人带着伞冲雨里逮人去了，看到别人跑，她比对方跑得还快，揪住之后把伞一塞然后往超市这边一指，对方就算是有心想要跑路回家也只能是捏着伞先往这边来一趟。
这哪里是做好事，分明是路人猎人……
源源不断的狼狈路人进入了商超，前前后后小三百号人。
商业街本身有回廊，但是回廊这会儿全是飞溅的水花，对方在那些狭窄的寸土寸金的小门店里挤着，想了想干脆就往这边跑，毕竟怎么看也是超市这边大点宽松点，可是一进来之后人都麻了。
这是什么热门旅游景点吗？
……
……
由之是个钟爱奶茶的学生，原本跟着同伴一起来商业街这边闲逛，想着买杯绝绝子的桃花棒棒芋泥啵啵随心椰奶。
结果排着队呢，哗啦啦就是兜头一泼大雨，狼狈地逃窜的时候被一个雨中带伞的家伙塞了两把雨伞，指到了这边。
进来的时候，她都已经做好了咬着牙也要买点啥的心里预设，人家好歹给了把伞，恩情还是有那么一丁点的。
可是进来之后发现对方不营业——嘿——那你们抓人干嘛？
“来，拿着擦擦，先把头发擦干。”
一个导购小姐姐递过来一条还没开封的毛巾，由之顿时恍然，赶紧掏手机：“多少钱？扫哪里？你扫我我扫你？”
“不要钱，你拿着用就好，另外热水的话在那边，毛巾用完了不要乱扔，可以放到那个大框里回收，你喜欢的话你带回去也行，算是送的。”
由之茫茫然地接过毛巾，和同伴对视了一眼，大家甚至有点诚惶诚恐地不太敢用。
但湿漉漉的感觉实在不好，她们最后还是没能把持住，把柔软的毛巾狠狠地糟蹋了。
很温暖，很干爽，但是也很润……
“真的是送啊？”
“可能是打广告吧，一条毛巾而已，小恩小惠，小恩小惠……这是什么？”
同伴嘀嘀咕咕咬耳朵呢，又被塞了一个牌子。
“母婴室那边有专门的烘干机器，但是因为数量不够多，所以需要排队使用，可以帮你们吹吹干，按号去——不需要的话可以把牌子给我，要的话待会儿叫号。”
“……要钱吗？”
“不用，今天不营业！重复一遍！今天我们不营业！给大家使用的东西都是赠送的！不收钱！”
由之也拿了个牌子，然后盯着同伴。
同伴眨了眨眼，理不直气也壮：“就是一点点……一点点正常的服务态度，顾客就是上帝，对吧？我是很感动啦，但是大家都是成年人了，我知道他们这么做是想要我——”
“呐，这是一次性雨衣，如果急着要回去的话，请到这边来登记，我们已经在预约大巴车过来了，但是调度需要一段时间，路线和公交是基本重叠的，雨衣送你们，免得吹干了回去最后一段路还被淋……拿着啊！”
“……你们要不卖点东西吧，我想买点，就——挺不好意思的。”
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